Libro de Planificación Estratégica

1. • Datos principales del salón de Belleza.
   • Misión y Visión
   • Matriz FODA
   • Objetivo General y Especifico
   • Metas
   • Plan de Acción
2. Hacer

2.1 Mapa de Procesos

2.2 Avatar del cliente Ideal

2.3 Registro del Prospecto

2.4 Registro del cliente

2.5 Seguimiento del Cliente

2.6 Post venta / servicio del cliente

2.7 Servicios que se ofrecen

2.8 Calendario Mensual

3. Verificar y Actuar

3.1 Formaciones a Lograr

3.2 Registro de Ingresos y Egresos.

3.3 Balance Mensual

3.4 Regla de Ahorro

3.5 Estimación del valor de un Servicio

3.6 Servicios más Solicitados

3.7 Top 5. Clientes VIP

4. Ciclo PHVA
5. Habito Mensuales